Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Definitionen

In den vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen, werden die nachstehenden definierten Begriffe folgende Bedeutung haben.

Geschenkschein: bezeichnet das Dokument das den Inhalt, den Ort, die Gültichkeitsnummer und das Gültichkeitsdatum des Angebots beschreibt und erlaubt dieses Angebot des Unternehmens geniessen zu können. Der Geschenkschein kann per Postweg oder Digitalweise versendet werden.

Geschenkbox: bezeichnet die Verpackung im Rahmen einer Versandes durch die Post.
Eine Geschenkbox besteht aus folgenden Elementen:

  • ein Geschenkschein mit der Beschreibung der angebotenen Dienstleistung (und auf dem Web-Site anwesend),
  • eine Broschüre von dem Hotel.

In der Digitalausgabe ermöglicht Ihnen nur ein E-Mail den Geschenkschein auszudrucken.
Die so definierten Geschenkboxen werden in verschiedenen thematischen Universen aufgeteil, wie zum Beispiel 'Wertsachen', 'Spezialangebote', 'Menüs & Gastronomie', usw...
Das Hotel Restaurant & Wellness Au Chasseur *** behält sich das Recht nach eigenem Ermessen und zu jeder Zeit, die Liste der vorhandenen Geschenkboxen die zum Verkauf bereit stehen zu ergänzen oder aufzuhören Sie zu verbreiten.

Unternehmen: bezeichnet die Firma die den Geschenkschein ausgibt und die die Verantwortlichkeit der Kasseneinnahmen, der Rechnungserstellungen, der Lieferungs verfolgungen, der Konformitätgarantie der Dienstleistung und der Erfüllung aller mit dem Angebot zusammenhängenden Verpflichtungen, gewährleistet

Crédit Mutuel: bezeichnet die Online Softwarelizenze die einer Firma erlaubt Dienstleistungen anzubieten und die Verwaltung und Verfolgung dieser Angebote zu gewährleisten.

Begünstigter: bezeichnet die Person die den Gutschein benutzt.

Dienstleistung: bezeichnet den Gesamtinhalt des Angebots den das Unternehmen gegenüber des Begünstigten gewährleistet. Es handelt sich um die Diensleistung die dem Begünstigten von dem Unternehmen angeboten wird, und dass entsprechend der Auwahl der Angebote die auf dem Web-Site eingetragen sind, aber unter Vorbehalt der Verfügbarkeit des Unternehmens an den Datums die von dem Begünstigten gewählt wurden.

Kunde: bezeichnet die Person die ein Geschenkschein kauft. Dieser Kunde kann aber der Begünstigte der Dienstleistung sein oder nicht, je nachdem er diesen Schein für sich selbst oder für einen anderen Begünstigten benutzt.

Partei(en): bezeichnet der Kunde und/oder das Hotel Restaurant & Wellness Au Chasseur ***.

Web-Site: bezeichnet den Site www.chasseurbirkenwald.com.

2. Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geschenkscheine die von dem Hotel Restaurant & Wellness Au Chasseur *** ausgearbeitet wurden, werden Ihnen online angeboten unter der URL Adresse: www.chasseurbirkenwald.com

Die Rechtspersönlichkeit des Hotel Restaurant & Wellness Au Chasseur *** ist eine GmbH mit einem Grundkapital von 40000 €. Die Adresse des Hauptsitzes ist 7 rue de l'Église 67440 Birkenwald. Die Firma ist unter der SIRET Nummer 316 918 606 00013 eingetragen.

Wir laden Sie ein die gesammten Allgemeinen Geschäftsbedingungen die die Begriffe und die Konditionen unter welchen das Hotel Restaurant & Wellness Au Chasseur *** seine Geschenkscheine verkauft, aufmerksam durch zu lesen.
Die vorliegenden gesammten allgemeinen Geschäfstbedingungen gelten nur für Bestellungen von Geschenkscheinen die auf dem Web-Site www.chasseurbirkenwald.com gemacht wurden, auch direkt per telephon unter: 03 88 70 61 32 oder and dem Empfangsbüro des Unternehmens.
Diese Bedingungen treten ein unter Ausschluss aller anderen Bedingungen, besonders die die in Kraft sind für den Ladenverkauf.
Wenn das Angebot aus dem Web-Site eines Verteilers stammt, wird der Verkauf durch das Unternehmen gemacht und nicht durch den Verteiler.
Die vorliegenden gesammten allgemeinen Geschäfstbedingungen sind gültig ab dem ersten Januar 2017. Sie annulieren und ersetzen alle vorhergehenden Fassungen dieser Bedingungen.

Das Hotel Restaurant & Wellness Au Chasseur *** behält sich das Recht zu jeder Zeit, ohne vorherige Benachrichtigung, die vorliegenden gesammten allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. In diesem Zusammenhang verweisst es darauf das solche Änderungen nicht an die vom Hotel Restaurant & Wellness Au Chasseur *** vorher schon akzeptierten und bestätigten Bestellungen übertragbar sind.
Jeder Kunde bestätigt das er die Rechtsfähigheit hat, gemäss Artikel 1124 des französischen Zivilkodes, sich vertraglich zu engagieren und den Web-Site zu benutzen gemäss den gesammten allgemeinen Geschäfsbedingungen und den Benutzungsbedingungen des Web-Sites.

Artikel 1: prozess der Bestellungsübergabe und des Vertragsaufbaus

Sie können Ihre Bestellungen von Geschenkboxen direkt übergeben:

  • per internet auf dem Web-Site unter der Adresse: www.chasseurbirkenwald.com,
  • per Telefon unter der Nummer: 03 88 70 61 32 (Anruf zum Ortstarif) ab dem 01/01/2017 bis zum 31/12/2017,
  • oder direkt im Unternehmen.

Das Bestellungsverfahren auf dem Web-Site besteht aus folgenden Stufen:

  • auswahl auf dem Site von einer oder mehreren Geschenkbox(en);
  • nach dieser Auswahl wird Ihnen eine Zusammenfassung angeboten mit allen Ihren Wahlen, so wie den gesammt Preis der ausgewählten Geschenkboxen, Ihre Kontaktinformationen, die Versandkosten (bei einer Bestellung mit Versand über die Post), und Ihre Zahlungsweise. Das wird Ihnen erlauben die detaillierte Bestellung zu überprüfen und somit die nötigen Änderungen noch durchführen zu können vor der entgültigen Registrierung Ihrer Bestellung;
  • Ihr 'erster Klick' erlaubt die Aufnahme ihrer Bestellung, unter der Vorbehaltung dass Sie ausdrücklich die allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert haben;
  • Ihre Bestellung wird erst nach Ihrer letzten Bestätigung veranlasst, und zwar durch Ihren 'zweiten Klick';
  • bei einer Zahlung mit Kreditkarte, bewirkt dieser 'zweite Klick' die Aufnahme Ihrer Bankkoordinaten. Allerdings wird Ihr Vertrag erst als abgeschlossen anerkannt nach Akzeptierung der Zahlung durch Ihre Bank;
  • ab der entgültigen Bestätigung Iher Bestellung (ausgelöst durch den 'zweiten Klick'), senden wir Ihnen ein Bestätigungs E-Mail für Ihre Bestellung. Dieses fasst alle entsprechenden Elemente der Bestellung zusammen. Der Druck oder die Speicherung dieses E-mails ermittelt für Sie einen Beweis für Ihre Bestellung.
  • nach der Durchführung einer Bestellung eines oder mehreren Geschenkscheine(s), hat der Auftragsgeber Zugang zu einer Schnittstelle die Ihm erlaubt die Implementierung. der Bestellung zu verfolgen.

Artikel 2: Nutzungsbedingungen der Geschenkscheine und Verantwortung

Artikel 2.1

Unter der Voraussetzung Sie seien nicht der Begünstigte für den Geschenkschein, laden wir Sie ein die nachfolgend erklärten Bedindungen dem Begünstigten zur Kenntniss zu bringen.

Artikel 2.2

Um die Gültichkeit des Geschenkscheines zu gewährleisten, muss dieser bestätigt werden. Dafür müssen Sie mit dem Hotel Restaurant & Wellness Au Chasseur *** Kontakt aufnehmen unter der Nummer: 03 88 70 61 32.

Artikel 2.3

Nur die Vorlage des Originals des Geschenkscheines dass entweder von der Post empfangen wurde oder ab dem E-Mail gedruckt wurde gibt Ihnen das Recht auf eine Leistung.

Artikel 2.4

Wie erläutert auf dem Web-Site, gibt Ihnen der Geschenkschein Anrecht auf Leistungen die von dem Hotel Restaurant & Wellness Au Chasseur *** ermittelt werden. Diese Leistungen sind zugänglich entweder über eine online Reservierung oder direkt im Unternehmen.

Artikel 2.5

Die Geschenkbox hat Gültichkeit an den Datums und Tagen die genau auf dem Geschenkschein angegeben sind.

Artikel 2.6

Die Leistungen des Geschenkscheines umfassen nicht den Transport bis zur Stelle wo diese Leistungen im ausgewählten Unternehmen angeboten werden.

Artikel 2.7

Die in der Geschenkbox vorgezeigten Fotos sind nicht verbindlich. Jede gesammte oder teilweise Vervielfältigung ist verboten.

Artikel 2.8

Ausserhalb einer online Reservierung, wird die Leistung erst, nach der von dem Unternehmen durchgeführten Kontrolle der Gültichkeit des Geschenkscheines und dessen vollständigen Zahlung, vollbracht. Diese Kontrolle impliziert die Bestätigung der Geschenkschein Nummer durch das Unternehmen um die tatsächliche Activierung dieses Geschenkscheines zu prüfen.

Artikel 2.9

Die Vollbringung der Leistung unterliegt den spezifischen Bedingungen des Unternehmens, insbesondere was die Stornierung oder Änderung der Reservierung, die Altersgrenze und den Gesundheitszustand des oder der Begünstigten anbelangt.

Artikel 2.10

Das Unternehmung ist allein verantwortlich der guten Ausführung der Leistung. Der Verteiler und das Hotel Restaurant & Wellness Au Chasseur *** akzeptieren keine Verantwortung im Falle einer korrekten Ausführung der Leistung. Das Hotel Restaurant & Wellness Au Chasseur *** wird jedoch sich bemühen um eine freundliche Lösung des Konfliktes zwischen dem Unternehmen und dem Begünstigten zu finden.

Artikel 2.11

Der Geschenkschein ist nicht austauchbar und nicht rückzahlbar. Er ist austauchbar während seiner ganzen Gültichkeitszeit unter gewissen Bedingungen. Um die Austauchbedingungen in Kenntniss zu nehmen, beziehen Sie sich auf Artikel 9 der gegenwärtigen allgemeinen Bedingungen.

Artikel 2.12

Im Falle einer nicht Verwendung des Geschenkscheines während seiner Gültichkeitszeit, eines Verlustes, eines Diebstahls, kann der Begünstigte kein Anspruch erheben auf eine Rückzahlung oder auf irgend eine Entschädigung. Im Gegensatz wenn der Begünstigte seinen Geschenkschein während der vorgesehenen Zeit nicht verbrauchen konnte, laden wir Ihn ein mit dem Unternehmen Kontakt aufzunehmen.

Artikel 2.13

Das Hotel Restaurant & Wellness Au Chasseur *** erklärt: einerseits Inhaber zu sein einer beruflichen Haftpflichtversicherung für notorisch ausreichende Summen für die Leistungsversorgung, und andererseits die Genehmigungen und Zeugnisse zu haben die Ihm erlauben seine Aktivitäten regelmässig und in Betracht der rechtlichen und ordnungsmässigen Bestimmungen durchzuführen.
Allerdings ist der Begünstigte herzlich dazu eingeladen zu überprüfen das er selbst eine ausreichende Versicherungsdeckung besitzt, insbesondere für die Praxis von bestimmten die mit 'Risiken verbunden' bezeichneten Sportsaktivitäten. Wir möchten die Begünstigten daran erinnern das eine Leistungslieferung unter sicheren Bedingungen nicht von der Einhaltung bei Ausübung von Sportaktivitäten der elementaren Vorsichtsregeln befreit, insbesondere für die die mit 'Risiken verbunden' bezeichnet werden. Der Begünstigte akzeptiert die entsprechenden Risiken.

Artikel 3: Preise und Zahlungsbedingungen

Artikel 3.1: Preise

Die auf dem Web-Site angezeigten Preise der Geschenkboxen, sind die die am Tag der Bestellung gültig sind.
Die Geschenkboxen sind ausserhalb des Anwendungsbereiches der Mehrwertsteuer.

Artikel 3.2: Zahlungsbedingungen

Die Zahlung der Bestellung kann unter Beobachtung der fogenden Bestimmungen durchgeführt werden:

  • per Kreditkarte bezüglich der auf der Zahlungsmittel-Webpage angegebenen Karten (Carte Bleue, Visa Karte, Eurocard/Mastercard): In dem zu diesem Nutzen vorgesehenen Feld, geben Sie bitte die Kartennummer, das Verfallsdatum so wie den sich auf der Rückseite der Karte befindlichen Kontrolkode direkt ein. Am Tag der Bestellung wird die Kreditkarte von dem Gesamtbetrag dieser Bestellung belastet. Das Hotel Restaurant & Wellness Au Chasseur *** lässt sich das Recht die Verarbeitung der Bestellung einzustellen im Falle einer Ablehnung der Zahlungsgenehmigung Ihrer Bank. Wenn Sie den Ogone Service benutzen für Ihre Bestellung, ermöglicht Ihnen der Web-Site Ihre Bankkoordinaten vertraulich zu übertragen (Gesicherte Erfassung durch SSL Verschlüsselung).

Artikel 4: Zurücknahmerecht.

Beim Einkauf eines Geschenkscheines, gemäss der Bestimmungen des Artikels L121-20 des französischen Code de la consommation (Verbrauchergesetz), haben Sie eine Frist von 14 Tage um Ihr Zurücknahmerecht auszuüben, ohne jede Rechenschaftsbegründung zu geben und ohne Zahlung einer Geldstrafe, ausser der Rücksendungskosten.

Die Rücksendungskosten sind zu Ihrer Last. Nur die Geschenkscheine und Boxen die fristgerecht und in gutem Zustand zurückgesendet wurden, werden rückbezahlt (die Geschenkboxen die ohne Geschenkschein oder beschädigt bzw beschmutzt zurückgesendet wurden, werden nicht zurückgenommen).

Die Geschenkboxen müssen an die folgende Adresse zurückgesendet werden:
Kundenservice Hotel Restaurant & Wellness Au Chasseur ***
7 rue de l'Église
67440 Birkenwald.

Jede Rücksendund die gemäss der vorliegenden Bestimmungen gemacht wird, gibt Anlass zu einer Rückzahlung der gesammten Summe die bezahlt wurde spätestens innerhalb dreissig Tage ab dem Empfang der Geschenkbox in gutem Zustand.

Artikel 5: Bestellungsbeweis/Archivierung

Sie werden ausdrücklich informiert das, ausser eines von Ihnen gelieferten Beweises eines offenbaren Fehlers, die in den Datenbanken des Hotel Restaurant & Wellness Au Chasseur *** gespeicherten Daten, Beweisskraft haben bezüglich der durchgegebenen Bestellungen.

Die auf den Datenverarbeitungs oder Elektronischen Medien grundsetzlich gespeicherten Daten, bilden zulässiche und entgegendhaltbahre Beweise in der selben Ausdrucksweise und mit der selben Beweiskraft als irgend ein geschriebenes Papierdokument das empfangen und aufbewahrt würde.


Artikel 6: Lieferung

Artikel 6.1: Verfügbarkeit der Geschenkscheine

Die Geschenkscheine des Hotel Restaurant & Wellness Au Chasseur *** sind Produkte die in begrenzter Menge bearbeitet werden, einerseits wegen den begrenzten Empfangsfähichkeiten und andererseits wegen befristeter Gültichkeitsdauer der Geschenkscheine.
Im Falle eines übergänglichen oder endgültigen Lagerfehlbestandes, wird der Kunde über diese Nichtverfügbarkeit benachrichtet, da die Bestellung nicht erfüllt werden kann.
Bei einer Vefügbarkeit der Produkte engagiert sich das Hotel Restaurant & Wellness Au Chasseur *** alle von den Kunden bestellten Geschenkscheine auszuführen. Wenn eine Bestellung nicht ausgeführt werden kann wegen eines Lagerfehlbestandes, haben Sie zwei Möglichkeiten:

  • entweder Sie stornieren Ihre Bestellung. Sie erhalten dann die Rückzahlung der gesammten bezahlten Summe, spätestens innerhalb 30 Tagen nach der Einzahlung,
  • oder Sie werden begünstigt mit einem Geschenkscheinaustausch gemäss den in Artikel 9 beschriebenen Bedingungen.

Artikel 6.2: Lieferort

Das Hotel Restaurant & Wellness Au Chasseur *** liefert die Geschenkboxen nur nach französischen Empfangsadressen.
Die Geschenkboxen werden an die von Ihnen für die Bestellung erfassten Adresse geliefert. Das Hotel Restaurant & Wellness Au Chasseur *** kann in keinerweise haftbar sein im Falle Ihrer Abwesenheit bei der Lieferung oder wegen eines von Ihnen verursachten Erfassungsfehlers bei der Bestellungseingabe. Es liegt an Ihnen das Hotel Restaurant & Wellness Au Chasseur *** gemäss den in Artikel 11 beschriebenen Bedingungen zu kontaktieren.

Artikel 6.3: Übermittlungsmodus und Liefertermin

Die Lieferung geschieht per Post.
Wir möchten Sie dazu erinnern das keine Lieferungen am Samstag und am Sonntag stattfinden.
Digitalversand: Ein Geschenkschein kann von dem Kunden an den Begünstigten unter digitaler Form verschick werden. Dazu braucht der Kunde bei der Bestellung nur das Feld 'Digitalversand' anzukreuzen. Das bewirkt eine Ausgabe des Geschenkscheines im PDF Format das der Begünstigte Online herunterladen kann. Dieser Geschenkschein muss dann von dem Begünstigten gedruckt werden, um ihn dann am Empfangsbüro des Unternehmens vorgezeigen zu können um die Lieferung der Leistung zu erhalten.

Artikel 7: Nicht-Übereinstimmung

Artikel 7.1

Jede gelieferte Geschenkbox muss Gegenstand einer sorgfältigen Kontrolle des Kundens sein.
In Abwesenheit der Überprüfung is das Produkt als Ohne Fehler geschätzt und kann später nicht als Streitobjekt bei dem Hotel Restaurant & Wellness Au Chasseur *** erklärt werden.

Artikel 7.2 Geschenkboxfehler

Jeder Fehler bezüglich bestellten Geschenkboxen, muss inherhalb 72 Arbeitsstunden ab dem Empfang, von dem Kunden per Brief oder E-Mail formuliert werden.
Jede nicht unternommene Beschwerde gemäss den vorliegenden Regeln und in den erteilten Termine kann nicht angenommen werden und befreit das Hotel Restaurant & Wellness Au Chasseur *** von allen Verantwortungen gegenüber des Kunden.

Artikel 8: Eigentumsübergang/Gefahrübergang

Der Eigentum und Gefahrübergang findet statt im Moment der Ablieferung der Geschenkboxe(n) an den Kunden.

Artikel 9: Gültichkeitsdauer der Geschenkboxen

Die Geschenkboxen haben eine begrenzte Nutzungsdauer die auf dem Geschenkschein angegeben ist.

Artikel 10: Kundenservice - Beschwerde

Für jede andere Informations und Klarheitsanfrage sprechen Sie das Hotel Restaurant & Wellness Au Chasseur *** an:

  • entweder per telefon unter der Nummer 03 88 70 61 32 zwischen 8 Uhr und 20 Uhr,
  • oder über die geeignete Seite unseres Web-Sites www.chasseurbirkenwald.com,
  • oder per Brief an die folgende Adresse: 7 rue de l'Église 67440 Birkenwald.

Artikel 11: Einwandfreie Beschaffenheit des Vertrages

Die Tatsache das die Geschenkbox an keinem Moment Nutzen zieht von einer der Klauseln der vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen kann nich als ein gültiger Verzicht interpretiert werden von dem Hotel Restaurant & Wellness Au Chasseur *** um nicht später eine dieser Bedingungen für sich gültig zu machen.
In der Hypothese wo eine dieser vorliegenden Anordnungen als nichtig oder nich geschrieben erklärt werden sollte, würde die Gültigkeit der anderen Anordnungen der allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht in Frage gestellt werden.

Artikel 12: Geltendes Recht

Das Masgebende Recht für die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie den Vertrag die beide im Rahmen der Bestellung von Geschenkboxen abgeschlossen wurden, ist das französische Recht für alle Rechtstreite bezüglich ihrer Gültichkeit, ihrer Auslegung, ihrer Ausführung und ihrer Stornierung.

Artikel 13: Zuständiges Gericht (Rechtstreitlichkeiten)

Für die Lösung der Rechtstreitlichkeiten ist das von der Unternehmungsadresse abhängen Gerichtes, zuständig.

Aktualisiert am: 12/05/2017